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支付為民開戶不難廣發銀行全面優化賬戶服務
发布时间:2022-03-01        

  近日,小微企業珠海市某公司法定代表人張先生於領取營業執照當天,攜帶相關資料前來廣發銀行珠海分行咨詢開立賬戶事宜。張先生公司剛剛設立,暫無經營場所,但因急於購買農產品擬申請馬上開立基本存款賬戶。廣發銀行員工向張先生介紹了本行簡易開戶服務模式,幫助張先生梳理、收集相關材料后順利為其在“小微企業綠色通道”專窗開立了簡易賬戶。廣發銀行的服務超出客戶預期,張先生表示非常滿意。

  這是廣發銀行服務小微企業、持續優化賬戶服務的一個縮影。近年來,廣發銀行深入貫徹“六穩六保”決策和“放管服”改革要求,積極踐行“支付為民、開戶不難”工作理念,通過優化賬戶開戶流程、提示開戶服務透明度、加強賬戶風險防控能力、建立賬戶管理長效機制,多措並舉不斷優化企業賬戶服務。

  推廣開戶業務線上預約預審。廣發銀行大力推廣企業客戶官網、微信預約開戶,實現智能填單、信息返顯、預先審核、在線查詢進度等功能。客戶發起開戶預約申請后,“立等”開戶預約受理回執及預審核結果,后續蒞臨銀行完成資料原件核實工作后即可完成開戶。全流程可視化進度查詢結合自動採集客戶信息技術,大大減少客戶填單工作量和臨櫃等待時間。真正實現開戶“加速度”。目前超過90%客戶選擇電子渠道預約開戶。

  支持更新業務線上自助辦理。為落實人民銀行關於“鼓勵在有效識別客戶身份前提下支持線上辦理小微企業銀行賬戶變更業務”精神,廣發銀行支持客戶7X24小時登錄手機銀行、企業網銀、現金管理平台,核實身份真實、提交相關証明文件后自助申請修改營業執照、統一社會信用代碼、法定代表人/單位負責人等証照的証件有效期,修改大額查証人、相關人員手機號碼、聯系電話等信息。真正實現足不出戶完成變更。

  開設服務專窗及綠色通道。廣發銀行為中小微企業設置服務專窗、“綠色通道”。綠色通道可提高賬戶審核、查証、查驗、錄入環節處理優行等級,使開戶耗時顯著縮短。

  實現“開戶+簽約”一站式服務。客戶僅需簽署開戶申請書、賬戶管理及產品簽約綜合管理協議,加蓋印鑒卡,即可“一站式”辦理開戶及產品簽約。多項簽約服務實現一次授權、一次收費、一次打印,讓客戶少填單、少蓋章。同時設立企業開戶服務投訴處置機制,及時回應解決客戶難題,有效提升客戶體驗。

  創造性開發雲櫃員開戶模式。雲櫃員開戶模式支持客戶通過開戶預審核及現場面對面資料核驗后,使用STM智匯櫃台“雲櫃員”真人視訊與客戶互動,自助完成業務審核、資料查驗、賬戶開立及產品簽約。

  支持7*24小時遠程核實意願。法人代表/單位負責人可通過廣發銀行手機銀行鏈接雲櫃員,香港六会彩今晚开奖结果,7*24小時隨時隨地自助完成開戶意願核實。該功能突破時間、空間限制,為客戶開戶意願核實提供無限自由,大大提升了客戶體驗。充分體現了廣發銀行 “以客戶為中心”的服務理念。

  廣發銀行對企業客戶提供簡易開戶模式。方便証照齊全但暫無固定經營場所、暫未開始營業的企業,或自主創業、無具體辦公區域的小微企業,先開立具有基本支付結算功能的簡易賬戶。企業正常營業后可申請將簡易賬戶升級為普通賬戶。同時,廣發銀行全面推出企業銀行結算賬戶《負面清單》,重塑“風險為本”的賬戶管理機制,有效改善企業開戶“難、慢、煩”問題。

  賬戶是全社會金融活動的基礎。廣發銀行將繼續按人民銀行統一部署,積極踐行“支付為民、開戶不難”,為企業提供專業化賬戶服務,以實際行動落實賬戶領域“放管服”改革要求,為優化營商環境做出貢獻。

  人民網北京3月1日電(記者羅知之)隨著征信應用領域不斷拓展,與征信有關的虛假宣傳和詐騙套路層出不窮。近日,人民銀行上海總部發布提示稱,一些不法分子打著“征信修復”“征信洗白”的旗號,教唆信息主體委托其辦理征信投訴、舉報等事項,以此牟取不正當利益,擾亂正常金融秩序。www.899499.com。…

  人民網北京3月1日電(王仁宏)據水利部消息,2月28日,國家防總副總指揮、水利部部長李國英主持專題會商,視頻連線內蒙古自治區人民政府、水利廳和水利部黃河水利委員會,分析研判黃河凌汛形勢,安排部署防凌工作。 李國英指出,當前黃河寧蒙河段日平均氣溫趨勢變化出現由低轉高拐點,封河長度和冰層厚度趨勢變化出現由增大轉為減小拐點,河道槽蓄水增量趨勢變化出現由集聚轉為釋放拐點,凌情發展過程趨勢變化出現由封河轉為開河拐點。…

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